Terms of Use

1. General

The company under the name HOOLAKAI BRACHWEAR EE and the distinctive title HOOLAKAI, dully registered in accordance with Greek legislation, with headquarters in Ilioupolis, Attica, Greece, VAT number 802090268, Business Registry no. 169737303000 (hereinafter "HOOLAKAI" or "we") through the website operating under the domain name https://hoolakai.com/ (hereinafter the "Website") provides services of online shopping under the Terms of Use herein.

HOOLAKAI reserves the right to modify the Terms of Use. Visitors and users (hereinafter referred to as "you" or the "User") are urged to carefully read the Terms of Use and to visit the pages and use the services of the Website, merely by accepting those unconditionally, as applicable from time to time. Use of the website and services automatically implies acceptance of the Terms of Use.

The Terms of Use of the Website, as applicable, are governed and supplemented by Greek law, the law of the European Union and the relevant international treaties. In case of any provision of the present terms be declared as void or contrary to the law, such provision shall automatically cease to apply and shall be removed from the present Terms of Use, without affecting the validity of the rest of terms. The present Terms of Use constitutes the entire agreement between HOOLAKAI and the visitors/users of the Website, its pages and services.

2. Information and Products

2.1. The prices of the Products and shipping costs are those indicated on the Website at the time of order placement.

2.2. Prices and shipping costs shall be deemed to include taxes, fees and any costs associated with customs duties (unless otherwise specified in the order information).

2.3. HOOLAKAI is committed to the accuracy, truth and completeness of the information and data existing on the Website regarding the products and transactions. For this reason, we may make corrections to any errors, and we have no liability for information that was inadvertently set incorrectly.

2.4. At HOOLAKAI we make every effort, having taken all the necessary technical and organizational means to ensure the immediate updating of information regarding the availability of products. However, we expressly reserve our reservation regarding the validity of the relevant product availability information, as it may take one (1) working day from the time of its last modification to update it.

2.5. The foregoing warranties are subject to any technical problems and/or typographical errors which cannot be foreseen or have arisen unintentionally (including but not limited to, due to Website downtime or force majeure).

3. User Obligations

3.1. When visiting the Website and using the services, the User is obliged to:

• Not to use the Website to carry out unfair and/or illegal and/or damaging acts within the meaning of the legislation of Greece and the European Union, which may result in the initiation of civil and/or criminal and/or administrative proceedings against HOOLAKAI.
• Not to infringe HOOLAKAI's or third parties' intellectual property rights.
• To strictly respect the Terms of Use, as they apply.
• To provide complete, correct and true information during when placing orders.
• To update the information the User registers for their order, including payment and delivery information, so that they are complete, correct and true. HOOLAKAI reserves the right to refuse any transactions with the User and ban the use of the services, in the event that the information provided by the User is found to be incorrect.
• It is prohibited to use the Website in any way for the purpose of publishing, transmitting any content that is illegal, threatening, offensive, defamatory, immoral, vulgar, obscene, promotes or expresses racial, ethnic or other discrimination, and/or may cause harm to third parties with any way.

3.2. Any act, action or omission that (a) violates provisions of intellectual property, intangible rights, trade secrets, personality rights or personal data rights of HOOLAKAI or any third party’s; (b) uses viruses or other malicious software that may cause interruption, damage, destroy or impede the operation of the Website or cause harm and/or damage to HOOLAKAI and/or users of the Website and/or any third party is prohibited.

3.3. Users are also prohibited from:

• Any access or attempted access to information and data managed by HOOLAKAI, without prior permission. It is likewise prohibited to intercept, copy, reproduce in any way, distribute, transfer, download, modify, make available, process data and information of any nature, including the content and material contained on the Website.
• Accessing the Website for the purpose of copying its content, in whole or partially, or for the production of products identical or similar to the products available by HOOLAKAI through the Website.

4. Intellectual Property

4.1. The Website, as well as elements, information, works and data uploaded and/or posted on it, are protected by intellectual property rights of HOOLAKAI and/or its partners. In particular, all content of the Website, including but not limited to its products, designs, photographs, texts, audio-visual material, design, presentation, icons and all files, as well as source code, constitute works under the provisions of copyright law and as such are protected by applicable legislation. Any use of them without the permission of the beneficiaries, beyond what is expressly permitted under the present Terms of Use, is completely prohibited. The reproduction, copying, modification, republishing in any way, processing and in general any related act of the content or part of the content of the Website, including images and other works and/or data, fall under the absolute and exclusive right of HOOLAKAI and is prohibited without its prior permission .

4.2. Marks, distinctive titles and distinctive indications appear on the Website which are registered trademarks and/or protected distinctive indications of HOOLAKAI or third parties. Any violation of the rights arising from the above marks, and in particular the unauthorized reproduction, imitation or falsification and use of them in transactions, is prohibited and entails the consequences provided for by law.

5. Payment

Payment on the Website is possible via credit, debit and prepaid cards of Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.

HOOLAKAI has taken all measures to ensure the security of electronic transactions. Upon placing your order and in order to pay for it, the User is automatically transferred to a secure payment environment. Fill in all the necessary fields with the requested information and select "Payment". Upon completion of the process, you will receive an email to the email address you have provided with all the details of your order.

6. Shipping

When placing your order, you select the postal address to which you wish your order to be shipped. We work with transport companies that will make sure you get your new HOOLAKAI product to your door. Shipping costs depend on the courier company you choose and the shipping location. The cost depends on final destination of your parcel and its weight, and you will be informed accordingly when placing your order and before its payment. 

7. Return Policy

Withdrawal

You can change your mind about your purchase and withdraw within fourteen (14) calendar days from the day you placed your order, without any penalty and with no further explanations required. When exercising the right of withdrawal, the products must be returned in their entirety, as returning only certain products or components of these products (e.g. in the case of sets) is not allowed. The products you are returning must not have been used, worn, washed, soiled or damaged and must have all tags attached. HOOLAKAI is entitled to accept the return of the product only in the event that the packaging has not been tampered with and is accompanied by proof of payment. Also, the "Return Form" found here should be completed and sent. Refunds are made to the bank account you indicate.

Return of Products

Change products

In case you change your mind about your purchase from HOOLAKAI, you can return your product and change it one (1) time for a different product or size of the same product. The products you are returning must not have been used, worn, washed, soiled or damaged and must have all tags attached. HOOLAKAI is entitled to accept the return of the product only in the event that the packaging has not been tampered with and is accompanied by proof of payment. Products on offer may not be returned.

Defective Products

We are very sorry that you received a HOOLAKAI product that was not in perfect condition. You can return the defective product free of charge within ten working days of receiving it. If the product you received is faulty or damaged, you can choose whether we will replace it (subject to availability) or receive a refund. To resolve such an issue, please send us a photo of the product, clearly showing the defect you have identified, to info@hoolakai.com with the following information:

• Name
• Order number
• Product name and code
• Brief description of the problem
• Your preference regarding replacement or refund

8. Limitation of Liability

8.1. The content of the Website (eg information, photos, illustrations) is provided "as is". In accordance with good faith and commercial ethics, HOOLAKAI is not obliged to accept an order and conclude a sale of products that, due to a typographical or computer error, appear on the Website with an incorrect price, i.e. lower or higher than the one in force at the time the order was received. In case such an error in the price is found in only part of the products included in the order, then the order is valid and executed normally for the rest of the products and is considered as not submitted for the products in which the error was found, unless the User declares that the partial fulfillment of the order does not serve their needs or interests, so the order is cancelled.

8.2. Despite the efforts we make, HOOLAKAI does not guarantee that the Website, pages, services and contents will be provided uninterrupted, error-free and that errors will be corrected. HOOLAKAI also does not warrant that the Website or any other website or the servers through which the Website is made available to you are free of viruses or other malicious software.

8.3. HOOLAKAI is not responsible and has no obligation to compensate Users and/or third parties for any possible damage or loss arising from the cancellation of orders, from the non-execution or from the delay of their execution, for any reason. Furthermore, HOOLAKAI does not guarantee the availability of the products available on the Website, but in the case of unavailability of a product following an order, we inform the concerned User immediately regarding the unavailability, so in this case too HOOLAKAI bears no further responsibility.

8.4. You are solely responsible for accessing the Website, for the technical equipment required for the access, as well as for paying any fees/charges to third parties (indicatively internet service providers) for access.

8.5. HOOLAKAI is not responsible for any form of damage you suffer from the use of the Website's services while accessing and/or using the services. HOOLAKAI does not provide any warranty, expressed or implied in any way. To the fullest extent permitted by law, HOOLAKAI disclaims all warranties, including but not limited to, those of merchantability and fitness for a particular purpose. HOOLAKAI bears no responsibility of any nature towards you and/or any third party, in the event that during the use of the services and/or products of this Website, direct, indirect, positive or cumulative, financial or other damage is caused due to: (a) errors, omissions, technical problems, damage or malfunctions of the telecommunications networks, the Internet, the Website, the Internet service providers, (b) permanent or temporary, partial or total shutdown of the Website, (c) actions, acts and/or downloads of the Website or third parties (including other Users) for which HOOLAKAI does not provide guarantees, (d) information and data that may be published and shared by third parties.

8.6. HOOLAKAI does not control the availability, content, privacy policy, quality and completeness of the services of other websites to which it refers through hyperlinks or advertising frames (banners). For any problem that may arise when visiting/accessing third parties websites, you should contact their administrators/owners directly, who bear the relevant responsibility for the provision of their services.

9. Dispute Resolution

9.1. These Terms of Use shall be governed by and interpreted in accordance with Greek law, without prejudice to any other mandatory regulations of the User's country of habitual residence that may prevail. Any disputes arising from visiting the Website or providing services through it are resolved exclusively by the Greek authorities.

9.2. At HOOLAKAI we intend to resolve any dispute arising from visiting the Website or using the services out of court. To resolve a dispute, contact directly at the email address info@hoolakai.com. In the event that a dispute is not resolved by contacting us directly, the User may contact the Independent Authority "Consumer Ombudsman”. In case of failure to find a solution out of court, the courts of Athens are exclusively competent.

10. Modification of Terms of Use

HOOLAKAI reserves the right to modify the Terms of Use at any time. The User must accept the Terms of Use applicable at the time of purchase. New versions of the Terms of Use will be effective from the date they are published on the Website and regarding orders placed after that date.

 

-----------------------------------

 

Όροι Χρήσης

1. Γενικά

Η εταιρεία με την επωνυμία HOOLAKAI BRACHWEAR EE και τον διακριτικό τίτλο HOOLAKAI με έδρα στην Ηλιούπολη Αττικής ΑΦΜ 802090268 αρ. Γ.Ε.Μ.Η. 169737303000 (εφεξής η «HOOLAKAI» ή «εμείς») μέσω του ιστότοπου που λειτουργεί υπό του ονόματος χώρου https://hoolakai.com/ (εφεξής ο «Ιστότοπος») παρέχει τη δυνατότητα αγορών διαδικτυακά υπό τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Η HOOLAKAI διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των Όρων Χρήσης. Οι επισκέπτες/-τριες και χρήστες/-τριες (εφεξής «εσείς» ή ο «Χρήστης) καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά τους Όρους Χρήσης και να προβούν σε επίσκεψη των επιμέρους σελίδων και χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου, αποκλειστικά και μόνο με την ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών, όπως κάθε φορά ισχύουν. Η χρήση συνεπάγεται αυτόματα και την αποδοχή των Όρων Χρήσης.

Οι Όροι Χρήσης του Ιστότοπου, όπως ισχύουν, διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη αυτών καταστεί αντίθετη προς τον νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Το παρόν αποτελεί τη συνολική συμφωνία μεταξύ της HOOLAKAI και των επισκεπτών/χρηστών του Ιστότοπου, των σελίδων και υπηρεσιών του.

2. Παρεχόμενες Πληροφορίες και Προϊόντα

2.1. Οι τιμές των Προϊόντων και τα έξοδα αποστολής είναι αυτά που αναφέρονται στον Ιστότοπο κατά την στιγμή καταχώρησης της παραγγελίας.

2.2. Οι τιμές και τα έξοδα αποστολής θα πρέπει να θεωρούνται ότι περιλαμβάνουν φόρους, τέλη και τυχόν έξοδα που σχετίζονται με τελωνειακούς δασμούς (εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στις πληροφορίες παραγγελίας).

2.3. H HOOLAKAI δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών και δεδομένων που υφίστανται στον Ιστότοπο αναφορικά με τα προϊόντα και τις συναλλαγές. Για τον λόγο αυτόν, δικαιούμαστε να προβαίνουμε σε διόρθωση τυχόν σφαλμάτων και ουδεμία ευθύνη έχουμε για πληροφορίες που τέθηκαν εκ παραδρομής εσφαλμένα.

2.4. Στη HOOLAKAI καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια, έχοντας λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέσα προκειμένου για την άμεση ενημέρωση των πληροφοριών που αφορούν στη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Εντούτοις, διατηρούμε ρητή επιφύλαξη αναφορικά με την εγκυρότητα των σχετικών πληροφοριών διαθεσιμότητας των προϊόντων, καθώς ενδέχεται η ενημέρωσή αυτών να απαιτεί μία (1) εργάσιμη ημέρα [ET1] από την στιγμή της τελευταίας τροποποίησής τους.

2.5. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών προβλημάτων ή/και τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, λόγω διακοπών λειτουργίας του Ιστότοπου ή λόγω ανωτέρας βίας).

3. Υποχρεώσεις Χρήστη

3.1. Κατά την επίσκεψη στον Ιστότοπο και την χρήση των υπηρεσιών, ο Χρήστης υποχρεούται:

• Να μην χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο για τη διενέργεια άδικων ή/και παράνομων ή/και ζημιογόνων πράξεων κατά την έννοια της νομοθεσίας της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίες μπορούν να έχουν ως αποτέλεσμα την εκκίνηση αστικής ή/και ποινικής ή/και διοικητικής διαδικασίας κατά της HOOLAKAI.
• Να μην παραβιάζει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας της HOOLAKAI ή τρίτων.
• Να τηρεί απαρέγκλιτα τους Όρους Χρήσης, όπως αυτοί ισχύουν.
• Να παρέχει πλήρη, ορθά και αληθή στοιχεία κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
• Να ενημερώνει τα στοιχεία που καταχωρεί για την παραγγελία του, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πληρωμής και παράδοσης, ούτως ώστε αυτά να είναι πλήρη, ορθά και αληθή. Η HOOLAKAI διατηρεί το δικαίωμα άρνησης συνδιαλλαγής με τον Χρήστη και απαγόρευση χρήσης των υπηρεσιών, σε περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια των στοιχείων που παρέχει ο Χρήστης.
• Απαγορεύεται η χρήση του Ιστότοπου με οποιονδήποτε τρόπο με σκοπό τη δημοσίευση, μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, χυδαίο, άσεμνο, ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.

3.2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε πράξη, ενέργεια ή παράληψη που (α) παραβιάζει διατάξεις διανοητικής ιδιοκτησίας, άυλο δικαίωμα, εμπορικά μυστικά, δικαιώματα στην προσωπικότητας ή δικαιώματα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της HOOLAKAI ή τρίτου (β) χρησιμοποιεί ιούς ή άλλο κακόβουλο λογισμικό το οποίο δύναται να προκαλέσει διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας του Ιστότοπου ή να προκαλέσει βλάβη ή/και ζημία στη HOOLAKAI ή/και σε χρήστες του Ιστότοπου ή/και σε οποιονδήποτε τρίτο.

3.3. Ακόμη, απαγορεύεται στους Χρήστες:

• Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα που διαχειρίζεται η HOOLAKAI, χωρίς προηγούμενη άδεια. Ομοίως απαγορεύεται η υποκλοπή, αντιγραφή, αναπαραγωγή με οιονδήποτε τρόπο, διανομή, μεταφορά, καταφόρτωση, τροποποίηση, διάθεση, επεξεργασία δεδομένων και πληροφοριών πάσης φύσης, συμπεριλαμβανομένων του περιεχομένου και υλικού που εμπεριέχονται στον Ιστότοπο.
• Η πρόσβαση στον Ιστότοπο με σκοπό την αντιγραφή του περιεχομένου του, εν όλω ή τμηματικά, ή για την παραγωγή προϊόντων όμοιων ή παρεμφερών με τα προϊόντα που διαθέτει η HOOLAKAI μέσω του Ιστότοπου.

4. Διανοητική Ιδιοκτησία

4.1. Ο Ιστότοπος, καθώς και επιμέρους στοιχεία που αναρτώνται σε αυτόν, προστατεύονται από δικαιώματα διανοητική ιδιοκτησίας της HOOLAKAI ή/και συνεργατών της. Ειδικότερα, όλο το περιεχόμενο του Ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά των προϊόντων, των σχεδίων, των φωτογραφιών, των κειμένων, του οπτικοακουστικού υλικού, του σχεδιασμού, του τρόπου παρουσίασης, των εικονιδίων και όλων των αρχείων του, καθώς και του πηγαίου κώδικα, συνιστούν έργα κατά τις διατάξεις του δικαίου πνευματικής ιδιοκτησίας και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οποιαδήποτε χρήση τους χωρίς την άδεια των δικαιούχων, πέραν της ρητά επιτρεπόμενης βάσει των παρόντων Όρων Χρήσης, απαγορεύεται πλήρως. Η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση, αναδημοσίευση με οποιοδήποτε τρόπο, επεξεργασία και εν γένει κάθε συναφής πράξη του περιεχομένου ή μέρους του περιεχομένου του Ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων και των λοιπών δεδομένων, εμπίπτουν στο απόλυτο και αποκλειστικό δικαίωμα της HOOLAKAI και απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη άδεια αυτής.

4.2. Στον Ιστότοπο εμφανίζονται σήματα, διακριτικοί τίτλοι και διακριτικά γνωρίσματα τα οποία αποτελούν κατατεθειμένα εμπορικά σήματα ή/και προστατευόμενα διακριτικά γνωρίσματα της HOOLAKAI ή τρίτων. Κάθε παραβίαση των δικαιωμάτων που πηγάζουν από τα παραπάνω σήματα, και ιδίως η χωρίς άδεια αναπαραγωγή, απομίμηση ή παραποίηση και χρήση τους στις συναλλαγές, απαγορεύεται και επιφέρει τις συνέπειες που προβλέπει ο νόμος.

5. Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή στον Ιστότοπο είναι δυνατή μέσω παραγγελίας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.

Η HOOLAKAI έχει λάβει όλα τα μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας των ηλεκτρονικών συναλλαγών. Με την καταχώρηση της παραγγελίας σας και προκειμένου για την εξόφλησή της, ο Χρήστης μεταφέρεται αυτόματα σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμής. Συμπληρώστε όλα τα απαραίτητα πεδία με τα στοιχεία που ζητούνται και επιλέξτε "Πληρωμή". Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα λάβετε email στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

6. Τρόποι Αποστολής

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας επιλέγετε την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία επιθυμείτε να αποσταλεί η παραγγελία σας. Συνεργαζόμαστε με εταιρείες μεταφορών που θα φροντίσουν να λάβετε στην πόρτα σας το νέο σας HOOLAKAI. Το κόστος μεταφορικών διαμορφώνεται ανάλογα με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών που επιλέγετε και τον τόπο αποστολής. Το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με τον τόπο παράδοσης και το συνολικό βάρος των προϊόντων προς αποστολή και ενημερώνεστε για αυτό κατά την καταχώρηση της παραγγελίας και σε κάθε περίπτωση πριν σας ζητηθεί η πληρωμή. 

7. Υπαναχώρηση - Πολιτική Επιστροφών

Υπαναχώρηση

Μπορείτε να αλλάξετε γνώμη για την αγορά σας και να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, χωρίς καμία ποινή και χωρίς να αναφέρετε αιτιολογία. Κατά την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, πρέπει να επιστραφούν τα προϊόντα στο σύνολό τους, αποκλείοντας τη δυνατότητα επιστροφής μόνο ορισμένων προϊόντων ή συστατικών αυτών των προϊόντων (πχ. στην περίπτωση σετ). Τα προϊόντα που επιστρέφετε δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί πλυθεί, λερωθεί ή καταστραφεί, ενώ θα πρέπει να φέρουν τυχόν ετικέτες που υφίστανται επ’ αυτών. Η HOOLAKAI δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος μόνο στην περίπτωση που δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη πληρωμής. Επίσης, θα πρέπει να συμπληρωθεί και να αποσταλεί το «Έντυπο επιστροφής» που θα βρείτε εδώ. Οι επιστροφές χρημάτων του τιμήματος των προϊόντων (αφαιρουμένων των εξόδων αποστολής) πραγματοποιούνται στον τραπεζικό λογαριασμό που υποδεικνύετε εντός δεκατεσσάρων ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από την HOOLAKAI. Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται στη διεύθυνση Κουντουριώτου 13, 16342 Ηλιούπολη Αττικής, Ελλάδα, με τον τρόπο που επιθυμείτε και τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς.  

Αλλαγή προϊόντων

Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη για την αγορά σας από την HOOLAKAI, μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν σας μία (1) φορά με έτερο προϊόν ή μέγεθος του ίδιου προϊόντος. Τα προϊόντα που επιστρέφετε δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί πλυθεί, λερωθεί ή καταστραφεί, ενώ θα πρέπει να φέρουν τυχόν ετικέτες που υφίστανται επ’ αυτών. Η HOOLAKAI δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος μόνο στην περίπτωση που δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη πληρωμής. Προϊόντα σε προσφορά δεν αλλάζουν

Ελαττωματικά προϊόντα

Λυπούμαστε πολύ που παραλάβατε προϊόν της HOOLAKAI που δεν ήταν σε άριστη κατάσταση. Μπορείτε να επιστρέψετε δωρεάν το ελαττωματικό προϊόν εντός προθεσμίας δέκα εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του. Αν το προϊόν που λάβατε είναι ελαττωματικό ή έχει φθορές, μπορείτε να επιλέξετε αν θα το αντικαταστήσουμε (υπό την προϋπόθεση διαθέσιμου αποθέματος) ή αν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Για την επίλυση τέτοιου ζητήματος, στείλτε μας φωτογραφία του προϊόντος, όπου φαίνεται ξεκάθαρα το ελάττωμα που εντοπίσατε, στη διεύθυνση info@hoolakai.com αναγράφοντας τα ακόλουθα στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Αριθμός παραγγελίας
• Όνομα και κωδικός προϊόντος 
• Σύντομη περιγραφή του προβλήματος         
• Η προτίμησή σας σχετικά με αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων

8. Περιορισμός Ευθύνης

8.1. Το περιεχόμενο του Ιστότοπου (π.χ. πληροφορίες, φωτογραφίες, απεικονίσεις) παρέχεται «όπως ακριβώς είναι». Στο πλαίσιο της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, η HOOLAKAI δεν υποχρεούται να αποδεχθεί παραγγελία και να συνάψει πώληση προϊόντων, που λόγω τυπογραφικού ή μηχανογραφικού λάθους, εμφανίζονται στον Ιστότοπο με τιμή εσφαλμένη, ήτοι μικρότερη ή μεγαλύτερη από την ισχύουσα κατά τον χρόνο λήψης της παραγγελίας. Σε περίπτωση που τέτοιο σφάλμα στην τιμή διαπιστώνεται σε μέρος μόνο των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία, τότε αυτή ισχύει και εκτελείται κανονικά για τα υπόλοιπα προϊόντα και θεωρείται μη υποβληθείσα για τα προϊόντα στα οποία διαπιστώθηκε το σφάλμα, εκτός αν ο Χρήστης δηλώσει ότι η μερική εκπλήρωση της παραγγελίας δεν εξυπηρετεί τις ανάγκες ή τα συμφέροντά του, οπότε η παραγγελία ακυρώνεται.

8.2.  Παρότι κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια, η HOOLAKAI δεν εγγυάται ότι o Ιστότοπος, οι σελίδες, οι υπηρεσίες και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα και ότι τα λάθη θα διορθώνονται. Επίσης, δεν εγγυάται ότι ο Ιστότοπος ή οποιοσδήποτε άλλος ιστότοπος ή οι εξυπηρετητές (servers) μέσω των οποίων αυτά διατίθεται ο Ιστότοπος σε εσάς, δεν περιέχουν ιούς ή άλλο κακόβουλο λογισμικό.

8.3. Η HOOLAKAI δεν ευθύνεται και δεν φέρει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε αιτία. Περαιτέρω, η HOOLAKAI δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που διατίθενται στον Ιστότοπο, αλλά σε περίπτωση μη διαθέσιμου προϊόντος κατόπιν παραγγελίας ενημερώνουμε αναφορικά με τη μη διαθεσιμότητα άμεσα τον ενδιαφερόμενο Χρήστη, οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.

8.4. Εσείς αποκλειστικά έχετε την ευθύνη πρόσβασης στον Ιστότοπο, για τον τεχνικό εξοπλισμό που απαιτείται προς τούτο, καθώς και την τυχόν καταβολή τελών/αμοιβών σε τρίτους φορείς (ενδεικτικά παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου) για την πρόσβαση.

8.5. Η HOOLAKAI δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημίας υποστείτε από την χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου κατά την επίσκεψη και χρήση των υπηρεσιών. Η HOOLAKAI δεν παρέχει καμία εγγύηση, εκπεφρασμένη ή και συναγόμενη με οποιοδήποτε τρόπο. Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με τον νόμο, η HOOLAKAI αρνείται όλες τις εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, εκείνων, οι οποίες συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για έναν συγκεκριμένο σκοπό. H HOOLAKAI ουδεμία ευθύνη οιασδήποτε φύσης φέρει προς εσάς ή/και οποιουδήποτε τρίτου, σε περίπτωση που κατά τη χρήση των υπηρεσιών ή/και των προϊόντων του παρόντος Ιστότοπου προκληθεί ζημία άμεση, έμμεση, θετική ή αποθετική, οικονομική ή άλλης φύσης οφειλόμενη σε: (α) λάθη, παραλήψεις, τεχνικά προβλήματα, βλάβες ή δυσλειτουργίες των τηλεπικοινωνιακών δικτύων, του Διαδικτύου, του Ιστότοπου, των παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου, (β) οριστική ή προσωρινή, μερική ή συνολική διακοπή λειτουργίας του Ιστότοπου, (γ) ενέργειες, πράξεις ή/και παραλήψεις του Ιστότοπου ή τρίτων (συμπεριλαμβανομένων και των άλλων Χρηστών) για τις οποίες η HOOLAKAI δεν παρέχει εγγυήσεις, (δ) πληροφορίες και δεδομένα που τυχόν δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη.

8.6. Η HOOLAKAI δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστότοπων στους οποίους παραπέμπει μέσω υπερσυνδέσμων ή διαφημιστικών πλαισίων (banners). Για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν προκύψει κατά την επίσκεψη/χρήση αυτών, δέον να απευθυνθείτε απευθείας στους διαχειριστές/ιδιοκτήτες αυτών, οι οποίοι φέρουν την σχετική ευθύνη για την παροχή των υπηρεσιών τους.

9. Επίλυση Διαφορών

9.1. Οι παρόντες Όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και θα ερμηνεύονται βάσει αυτού, με την επιφύλαξη τυχόν άλλων υποχρεωτικών κανονισμών της χώρας συνήθους διαμονής του Χρήστη που ενδέχεται να υπερισχύουν. Τυχόν διαφορές που προκύψουν από την επίσκεψη στον Ιστότοπο ή την παροχή υπηρεσιών μέσω αυτού επιλύονται αποκλειστικά από τις ελληνικές αρχές.

9.2. Στη HOOLAKAI έχουμε πρόθεση να επιλύσουμε κάθε διαφορά που προκύψει από την επίσκεψη στον Ιστότοπο ή από την χρήση των υπηρεσιών εξώδικα. Για την επίλυση διαφοράς επικοινωνήστε άμεσα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου …………. Σε περίπτωση μη επίλυσης διαφοράς με την άμεση επικοινωνία με εμάς, ο Χρήστης μπορεί να απευθυνθεί στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή». Σε περίπτωση αποτυχίας εύρεσης λύσης εξωδικαστικά, αρμόδια είναι αποκλειστικά και μόνο τα δικαστήρια των Αθηνών.

10. Τροποποίηση Όρων Χρήσης

Η HOOLAKAI διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους Όρους Χρήσης ανά πάσα στιγμή. Ο Χρήστης θα πρέπει να αποδεχθεί τους Όρους Χρήσης που ισχύουν κατά την στιγμή της αγοράς. Οι νέες εκδόσεις των Όρων Χρήσης θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσής τους στον Ιστότοπο και σε σχέση με τις παραγγελίες που υποβάλλονται μετά την ημερομηνία αυτή.